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    为什么印度对跨境购物的兴趣正在飙升

    2019-02-11 17:17:24 语家qy288千赢国际公司

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    印度正在经历跨境电子商务支出增长的激增。健康的GDP增长率伴随着在线商业的蓬勃发展,印度人显然不满意国内提供的产品。事实上,就跨境网上购物活动的增长率而言,印度只能与日本先进的消费市场相媲美。

    上周,我们研究了小型富裕市场对跨境购物最为热衷的现象。包括以色列,爱尔兰和奥地利在内的国家显示出一些世界上跨境电子商务活动的最高比率,因为富裕家庭获得了他们在当地无法轻易找到的商品。

    它往往是本地无法获得的品牌和产品,是印度在线购物者的主要吸引力。印度人是臭名昭着的讨价还价者,他们非常重视即使从海外也能免费送货的网站。他们还表示倾向于接受以卢比支付的平台。

    印度是一个巨大的市场,但从海外网上购买的原因可能类似于较小的市场:当地缺乏消费者零售机会。印度的零售业态并不总是支持客户能够获得他们想要的东西。这在其他快速增长的市场中也有类似的效果,尼日利亚只是其中一个例子。这些市场中的消费者抱负增长速度超过了国内消费领域的增长。

    穿着传统印度纱丽的两个女人正穿过狭窄的街道 - 跨境

    印度的跨境电子商务在2016年达到约5亿美元,预计到2020年将达到20亿美元。

    大约一半的购物是在美国的电子商务网站上完成的。其余的分为英国和中国。亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart等市场将海外品牌和产品带给消费者。

    诸如此类的大批量卖家已经有效地降低了许多消费品的价格。对于注重价格的印度买家来说,这是推动他们远离当地小型零售商并进入价格低得多的大型零售商的主要因素。

    不寻常的设备使用

    从海外购买时,印度消费者倾向于采用所谓的替代设备。与其他市场的消费者相比,他们使用台式机或笔记本电脑的可能性要小得多。在日本,比利时,加拿大,法国和德国,超过70%的海外购物是在笔记本电脑或台式机上完成的。在印度,只有不到一半的消费者以这种方式购物。

    印度消费者倾向于支持货到付款,这是阻碍电子商务增长的主要因素。COD是零售商最不喜欢的付款方式,因为它更难以获得付款,风险更大,而且整体成本更高。

    但是,如果增长机会足够有希望,一些零售商准备解决这个问题。为此,DHL最近为东南亚的跨境电子商务推出了COD服务,以适应这一趋势。

    障碍

    虽然消费者可能对外国品牌感到饥饿,但不幸的是,与这个市场接触存在许多陷阱。印度政府最近实施了有利于国内电子商务参与者的保护主义措施。

    亚马逊和外资国内名称Flipkart受到这些变化的不利影响。有效的情况是,外国投资者不能经营自己的在线平台,这意味着他们不能直接向消费者出售任何东西 - 食品是一个例外。

    这只是印度政府为收紧电子商务而采取的一系列措施中的最新举措。迄今为止的措施包括尝试让亚马逊等电子商务市场在国内存储所有消费者支付数据。

    由于印度电子商务的增长速度很快,国际参与者可能仍会尝试参与其中。他们将来必须在更复杂的业务结构中运营。反对者认为,消费者将受到不利影响,面临更高的价格和更少的选择。

    印度的保护主义立场可能旨在保护继续描述国内零售业格局的小型私营企业。

    但最近商业环境的变化可能会对电子商务的增长产生影响。普华永道估计,到2022年,这一变化将使在线销售额减少约460亿美元,并减缓在线零售业的增长。

    印度市场的其他特征可能令人反感。许多买家不仅坚持货到付款,而且与其他市场相比,他们似乎也以更高的价格退货。货到付款支持更高的回报率,我们知道没有经验的在线购物者(印度有很多人)也更有可能退货。

    快递收到包裹递送现金付款 - 跨境

    虽然货到付款是印度最受欢迎的支付方式之一,但它也受到高回报率的困扰。

    在存在支付网关的情况下,它们具有异常高的交易失败率 - 非标准化地址使得“最后一英里”成为该市场中的特殊挑战。

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    这种跨境财富的最大威胁可能来自印度本土的零售商。到2020年,印度的国内电子商务市场价值可能达到640亿美元,预计到2026年将增长到2000亿美元,最终将在15年后超过美国。这种增长将得到国内零售商的帮助,这些零售商提供印度消费者目前从国外寻求的品牌和产品。

    虽然印度的市场可能看起来很有前途,但这是一个对外人非常敌视的环境。寻求印度的外国品牌需要在投入之前仔细探索他们的选择。


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